Was kostet der Versand?

Wir versenden Ihre Bestellung vom Standort der Aquapac-Aquaman Deutschland GmbH, Bückeburg per DHL oder Deutsche Post.

Die Versandkosten sind unabhängig von der Anzahl der bestellten Aquapacs:

  • Deutschland: 5,90 Euro
  • Europa, incl. Schweiz: 14,90 Euro
  • Expressversand: Bitte vorher Kontakt mit uns aufnehmen.

     


Wie lange dauert der Versand?

  • Deutschland: 1 bis 2 Werktage.
  • Österreich, Schweiz und BeNeLux: 2 bis 4 Werktage
  • Übriges Europa: 3 bis 7 Werktage

      

Alle Versandwege sind nachvollziehbar. Bitte fragen Sie bei uns an, falls es länger dauern sollte. Bei einer Online-Bestellung erhalten Sie innerhalb eines Arbeitstages eine Versandmitteilung per e-Mail; bei Zahlung per Vorkasse nach Eingang der Bezahlung auf unserem Konto, ebenfalls per e-Mail.


Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist?

In der Regel haben wir alle Aquapacs in ausreichender Menge auf Lager. Allerdings kann es zu Engpässen kommen, besonders wenn entsprechende Kaufempfehlungen in den Medien waren. Eine Bestellung des Artikels ist dann im Shop noch möglich. Alle Artikel im Online Shop sind mit einem Lieferstatussymbol gekennzeichnet. Wenn es dringend ist, rufen Sie uns bitte an: Wir versuchen unser Bestes!



Was sind Ihre Bezahl-Optionen?

Sie haben bei uns die Auswahl zwischen verschiedenen Bezahlmöglichkeiten in unserem Online-Shop: per Kreditkarte (wir akzeptieren American Express®, MasterCard® oder VISA® Karten, Diner’s), per Nachnahme, per PayPal, oder per Vorab-Überweisung. Ämter, Behörden, Universitäten, Verbände und andere öffentliche Einrichtungen haben bei uns die Möglichkeit, auf Rechnung zu bestellen.


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Müssen Sie Mehrwertsteuer bezahlen?

In der Regel ja. Unsere Preise verstehen sich inklusive der derzeit gültigen Mehrwertsteuer von 19 %  in Deutschland. Bei Bestellungen aus der Schweiz muss keine Mehrwertsteuer entrichtet werden, sie wird beim Bestellvorgang nicht ausgewiesen.


Ist diese Seite sicher?

Wir sind seit über 20 Jahren im Netz und haben uns Vertrauen und Reputation bei unseren Kunden erworben. Die Datenübermittlung während der Bestellung erfolgt ausschließlich über SSL und kann von niemandem eingesehen werden, ihre persönlichen Daten, insbesondere der Kreditkarte sind also sicher.

Sollten Sie dennoch andere Bezahlarten vorziehen, verweisen wir auf die Möglichkeiten, ihre Bestellung per Überweisung oder über PayPal zu bezahlen.


Wie erreichen Sie uns im Fall eines Problems?

Unsere Bürozeiten sind montags bis donnerstags von 10 bis 17 Uhr, freitags von 10 bis 16 Uhr.

Unsere Telefonnummer: 05722/ 98 10 50
Unsere Faxnummer: 05722 / 98 1052
Unsere e-Mail: info@aquapac.de


Widerruf

Widerrufsrecht und Rückgabe:

Sollte ein Produkt unseres Hauses einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, machen Sie bitte von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch. Das heißt, Sie dürfen natürlich probieren, ob Ihr Gerät in die Tasche passt und funktioniert, aber das Aquapac muss sich in einem wiederverkaufbaren Zustand befinden.

Es gelten unsere AGB


Schadhaftes Aquapac?

Alle Lieferungen werden von uns vor dem Versand sorgfältig kontrolliert und verpackt. Äußerlich erkennbare Schäden am Paket müssen Sie sofort bei der Anlieferung beim Paketdienst reklamieren. Äußerlich nicht erkennbare Schäden müssen innerhalb von sieben Tagen schriftlich bei uns angezeigt  werden:

Aquapac-Aquaman Deutschland GmbH
Donaliesstr. 2 B
31 675 Bückeburg
Fax: 05722 / 98 1052
e-Mail: info@aquapac.de

Rücksendeformular


ODR-Verordnung

Die mit der ODR-Verordnung eingeführte Plattform zur Online-Streitbeilegung stellt eine zentrale Anlaufstelle für Verbraucher und Unternehmer dar. Die OS-Plattform dient dazu, Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern außergerichtlich beizulegen. Es handelt sich um eine interaktive Webseite, die in allen Amtssprachen der EU kostenlos genutzt werden kann. Die OS-Plattform ist über folgenden Link zu erreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Unsere E-Mail: info@aquapac.de