Fragen
Aquapacs sind eine echte Problemlösung: Taschen, die elektronisches Equipment und andere Wertsachen sicher und voll funktionierend schützen. In allen Wetterlagen und unter extremen Bedingungen. Sie sind nicht nur spritzwasserdicht, sondern absolut wasserdicht. Ein Aquapac bedeutet eine enorme Erweiterung des Einsatzbereiches Ihrer Geräte.
Was bedeutet "100% wasserdicht" genau?
Auf die Dichtheit unserer Aquapacs können Sie sich absolut verlassen, solange die Folie nicht durch äußere Einwirkung verletzt wird und die Hebel richtig geschlossen sind. Im Bereich der Verschlussschiene - zwischen den beiden Folien sowie zwischen Folien und Schienen - darf beim Verschließen nichts stören: Keine Aquapac- oder Kamera-Schlaufe, weder Schmutz noch Sand. Hier ist Ihre Sorgfalt gefordert.
Im August 2008 haben wir das IC Consultants Ltd, eine Abteilung der Mechanical Engineering Department of Imperial College mit Sitz in London, beauftragt, einen unabhängigen Test über die Wasserdichtigkeit der Aquapacs durchzuführen. Die Taschen wurden in einer Druckkammer getestet und erfüllten die Anforderungen, die wir an unsere Produkte stellen:
Jede Tasche mit unserem patentierten Aquaclip ist 100% wasserdicht bei einem Druck von 0,5 bar. Das entspricht einer Wassertiefe von 5 Meter. Einige wurden bei 2,0 bar getestet, was einer Wassertiefe von 20,5 Meter entspricht.
Während der Produktion führen wir regelmäßig Stichproben in unserer eigenen Druckkammer durch. Jedes Produkt wird dabei für fünf Minuten einem Druck von 1,0 bar ausgesetzt, was etwa zehn Meter Wassertiefe entspricht. Außerdem machen wir ebenfalls Stichproben mit unserem einfachen Test in einem Becken, in dem wir die Dichtigkeit überprüfen.
Wir haben ein System eingeführt, mit dem Sie die Wasserdichtigkeit unserer Aquapacs einordnen können:
Spritzwasser geprüft:
Diese Produkte widerstehen Regen und leichtem Spritzwasser. Sie sind geeignet für Wanderungen, Trekking, Hiking und Camping-Aktivitäten. Sie sind nicht für einen längeren Aufenthalt in strömendem Regen oder für Unterwasseraktivitäten geeignet
Wasserdicht:
Die Taschen der Kategorie 2 widerstehen kurzem untertauchen und schwimmen auf der Wasseroberfläche, ohne das ihr Inhalt feucht wird. Sie sind geeignet für Segeln, Paddeln und anderen Wassersportaktivitäten sowie allen Aktivitäten rund um Strand und Meer. Sie sind nicht für Unterwasseraktivitäten geeignet.
Tauchen und Schnorcheln:
Die Taschen dieser Kategorie sind wasserdicht bis fünf Meter Wassertiefe, also für Schwimmen und Schnorcheln für mindestens 30 Minuten geeignet. Für Einsätze unter fünf Meter gibt es Ausnahmen: Die Modelle „Keymaster“ (Code 604) und „Armpac“ (Code 210) sind für den Einsatz bis 50 Meter Wassertiefe wasserdicht; ab 10 Meter Wassertiefe kann der Wasserdruck allerdings zu Beschädigungen des Inhalts der Tasche führen. Small VHF Pro (Code 225) und Large VHF Pro (Code 245) sind bis zehn Meter Wassertiefe geeignet; die Modelle Pro Sports Mini (Code 210) und Pro Sports (Code 212) sind ebenfalls für den Einsatz bis zehn Meter Wassertiefe geeignet.
| Code | Modell | Tiefe | Tiefe |
| 084 | Flip Phone | 15ft | 5m |
| 094 | Micro Phone / GPS | 15ft | 5m |
| 104 | Mini Phone / GPS | 15ft | 5m |
| 114 | Small Phone / GPS | 15ft | 5m |
| 124 | Medium Phone / GPS | 15ft | 5m |
| 134 | Large Phone / GPS | 15ft | 5m |
| 154 | Radio Microphone / GPS | Nicht | Tauchbar |
| 210 | PRO Sprts Mini | 30ft | 10m |
| 212 | PRO Spots | 30ft | 10m |
| 224 | Small VHF Classic | 15ft | 5m |
| 244 | Large VHF Classic | 15ft | 5m |
| 225 | Small VHF Pro | 30ft | 10m |
| 245 | Large VHF Pro | 30ft | 10m |
| 344 |
Small PDA |
15ft | 5m |
| 364 | Large PDA | 15ft | 5m |
| 351 | PDA Wallet | 15ft | 5m |
| 404 | Mini Camera | 15ft | 5m |
| 414 | Small Camera | 15ft | 5m |
| 420 | Small Camera / Hardlense | 15ft | 5m |
| 445 | Large Camera | 15ft | 5m |
| 455 | SLR Camera | 15ft | 5m |
| 461 | Barrel Camcorder | 15ft | 5m |
| 465 | Camcorder | 15ft | 5m |
| 471 | Palm Camcorder | 15ft | 5m |
| 515 | MP3 Player | 15ft | 5m |
| 517 | MP3 Player -Set | 15ft | 5m |
| 554 | Connected Electronics | nicht | tauchbar |
| 560 | Barcode Scanner | 15ft | 5m |
| 604 | Keymaster | 150ft | 50m |
| 644 | Mini Whanganui | 15ft | 5m |
| 654 | Small Whanganui | 15ft | 5m |
| 664 | Large Whanganui | 15ft | 5m |
| 674 | Jumbo Whanganui | 15ft | 5m |
| 748 | Large Seti | 15ft | 5m |
| 760 / 761 | Noatek-Packsack | nicht | tauchbar |
| 770 / 771 | Noatek - Packsack | nicht | tauchbar |
| 824 | Belt Case | 15ft | 5m |
| 825 | BeltPac | 15ft | 5m |
| 916 | Kopfhörer | 15ft | 5m |
Was bedeutet staub- und schmutzdicht?
Die British Standards Institution (BSI, vergleichbar DIN) führte 1999 eine Serie unabhängiger Testreihen nach dem BSEN-Standard 60529:1992 durch. Bei den ersten Tests wurde geprüft, ob Staub durch den versiegelten Aquaclip geblasen oder gesaugt werden kann. Die Antwort ist „Nein“. Alle Prüfmuster waren zu 100% staubdicht und erfüllten die Kategorie IP6X, den härtesten Staubdichte-Test.
Schwimmt das Aquapac mit Inhalt?
Ja. Der Aquaclip verschließt die Tasche luftdicht. Das Prinzip: Die meisten elektronischen Geräte beinhalten viel Luft. Dazu kommt noch die Luft um das Gerät herum. Im Zweifelsfall testen Sie die Schwimmfähigkeit bitte vorher in ihrem Waschbecken oder der Badewanne.
Der Aquaclip versiegelt die Tasche hermetisch, total luftdicht, in dem die beiden Gegenstücke, die Schienen, nahtlos ineinander greifen und durch die Clips zusammengepresst werden. Wenn Ihnen zum Beispiel die Kamera über Bord fällt oder Sie jemand mit Handy in den Pool stößt, dringt kein Wasser in die Tasche und somit in das Gerät, das zudem auch noch auf der Wasseroberfläche schwimmt. Aquapacs schützen auch gegen Dreck, Sand, Schnee, Staub, Öl , Farbe und alles, was Ihrer elektronischen Ausrüstung schaden könnte. Aquapacs kommen daher auch immer mehr in der Industrie oder der Medizin zum Einsatz
Das weiche Folienmaterial ist ein spezielles Polymer, exklusiv für Aquapac hergestellt. Die Nähte schweißen wir im aufwendigen Hochfrequenz-Schweißverfahren
Der Aquaclip ist eine Mischung aus Spritzguss-Materialien wie Nylon, ABS und Polypropylen.
Sie sind zäher als sie aussehen. Der Aquaclip, die Verschlußschiene wurde vor seiner Einführung von der Universität von Bath getestet. Nach 10.000-maligem Öffnen und Schließen war er noch wasserdicht. Die Folien aus speziellen Polymeren werden in London Hochfrequenz-verschweißt. Die Folien werden dabei mit Hochfrequenzwellen chemisch verbunden. Die Schweißnähte sind so fest wie jede andere Stelle der Folie. Alle Materialien sind UV-stabilisiert (siehe unten) und werden nicht durch Sonnenlicht gelb oder brüchig.
Aquapacs sind als ein ‘Best Buy’ vom Magazin Sailing Today empfohlen: "We can vouch for the toughness…Much as the case was pulled, stretched and twisted, the material did not break or tear, and it really took some abuse"
Was heißt 'UV-stabilisiert'?
Die meisten Kunststoffe werden durch längere Sonneneinstrahlung brüchig. Das gilt besonders für durchsichtige Folien, die durch UV-Strahlung schnell vergilben. Alle Aquapac-Materialien sind UV-stabilisiert, so dass dies nicht passiert.
Achtung: Obwohl die Folien selbst geschützt sind, schützen sie nicht den Inhalt vor schädlicher UV-Strahlung. Elektronisches Equipment sollte niemals über längeren Zeitraum hellem Sonnenlicht ausgesetzt werden - auch nicht in einem Aquapac!
Kann ich das Aquapac im heißen Bad benutzen?
Ab ca. 40°C beginnen die Hartkunststoff-Teile, weicher zu werden. Wenn Sie das Aquapac in einem sehr heißen Bad untertauchen, könnte es undicht werden. Solange Sie aber die Tasche nicht unter Wasser halten, haben Sie kein Problem.
Ein Aquaclip, der in der heißen Sonne liegt, kehrt sofort in seinen Ursprungszustand zurück, wenn er ins Wasser fällt.
Wer benutzt Aquapacs?
Aquapacs werden von Leuten benutzt und geschätzt, die Boot fahren, angeln, surfen, campen, sich am Strand vergnügen ...
Viele professionelle Anwender vertrauen auf Aquapacs: Küstenwachen, Bergrettungsdienste, Feuerwehren, Flughäfen, Landwirte, Bäcker, Lackierer, Metallarbeiter, Mechaniker, Bauarbeiter, Handwerker, Klinikpersonal und Ärzte, denn Aquapacs sind keimdicht).
Werden Aquapacs auch von Firmen eingesetzt?
Einige Aquapac-Kunden mit bekannten Namen sind Deutsche Telekom, Mannesmann Mobilfunk, Viag Interkom, debitel, d-plus, France Telecom, NTT DoCoMo of Japan, Siemens, Motorola, Nokia , ICOM, Canon, Kodak, Beck's, Mitsubishi, Renault, Yamaha und andere. Die Behörden bei den olympischen Winterspielen in Nagano verständigten sich auf den Pisten durch Aquapac Funkgerätetaschen. Die AQ2-Serie für Funkgeräte ist bei der NATO erprobt und bei den Armeen verschiedener Nationen in Gebrauch:
| AQUAPAC Art.Nr. | NATO-Versorgungsnr. | Bezeichnung |
| 224 | 5820997305552 | VHF Small |
| 225 | 5895995738435 | VHF PRO Small |
| 244 | 5820997305553 | VHF Large |
| 245 | 5985992126248 | VHF PRO Large |
| 124 | 6625995445072 | Cover, Electrical, Test and Measurement Equipment / GPS |
| 554 | 5995998658457 | Bag, Waterproof, Connector, Electrical |
Kann ich Insulinpumpen in Aquapacs einsetzen?
Da viele Anfragen für wasserdichte Taschen für Insulinpumpen eintreffen, hat Aquapac UK vom Imperial College London eine Untersuchung der Aquapac-Modelle „Radio Microphone“ und „Connected Electronics“ im Gebrauch mit Insulin-Pumpen durchführen lassen.
Die Ergebnisse zeigen, dass der Insulinfluss in einigen Fällen durch den Verschluss des Aquapacs reduziert werden kann. Insbesondere kleine Durchflussmengen werden erschwert. Daher übernimmt Aquapac keine Haftung für Folgen aus dem Gebrauch von Insulinpumpen in Aquapacs. Der Gebrauch liegt einzig im Ermessen des Benutzers. Aquapac wurde empfohlen, dass Benutzer von Insulinpumpen in Aquapacs regelmäßig ihren Blutzuckerspiegel überprüfen, wenn Sie sich nicht an unsere Empfehlung halten.
Die Tests wurden vom Imperial College of Science, Technology and Medicine mit einer Roche Accu-Chek Spirit Insulinpumpe durchgeführt - bei einer Umgebungstemperatur von 20°C und Insulinmengen von 2 und von 10 Einheiten/Stunde.
Die über 60 Minuten abgegebenen Insulin-Mengen wurden wie folgt gemessen:
2U/h ohne Aquapac:
0.0131g (Durchflussrate 100%)
2U/h im Aquapac Radio Microphone:
0.0106g (Durchflussrate 81%)
2U/h im Aquapac Radio Micr. (2. Testmodell):
0.0056g (Durchflussrate 42%)
2U/h im Aquapac Connected Electronics:
0.0121g (Durchflussrate 92%)
10U/h ohne Aquapac:
0.0864g (Durchflussrate 100%)
10U/h im Aquapac Radio Microphone:
0.0878g (Durchflussrate 100%)
10U/h im Aquapac Connected Electronics:
0.0903g (Durchflussrate 100%)
Die Tests wurden im August 2006 durchgeführt.
Kann ich Aquapacs im Stall benutzen?
Seit Jahren werden Aquapacs - besonders für PDAs - von Kunden in der Landwirtschaft eingesetzt. Acker- und forstwirtschaftlicher Einsatz sind unseres Wissens kein Problem, aber der Einsatz in Stallungen birgt eine spezielle Problematik:
Das Folienmaterial altert deutlich schneller als bei normaler Nutzung. Ammoniak-Dämpfe machen die Folien spröde, was dann zu Rissen führt. Trotzdem ist der Einsatz eines Aquapacs sinnvoller als das elektronische Gerät schutzlos den aggressiven Bedingungen auszusetzen. Das regelmäßige Abspülen der Tasche mit klarem Wasser verlängert übrigens die Standzeit.
Welches Zubehör gibt es?
Alle Modelle sind entweder mit Schultergurt oder Kordel ausgerüstet, einige mit Aquapacs einzigartigem, rostfreien Vollkunststoff-Gürtelclip oder einem Karabiner. Viele haben eine dämpfende Schaumstoff-Schicht in der Rückseite für zusätzlichen Komfort und Schutz. Unser Zubehör finden Sie hier.
Welche Anweisungen soll ich beachten?
Nach Erhalt der Sendung prüfen Sie den Inhalt auf Vollständigkeit und Beschaffenheit. Testen Sie vor dem ersten Gebrauch das Aquapac in einem Waschbecken. Legen Sie eine kleine Schachtel o.ä. in das Aquapac ein, tauchen Sie das Aquapac unter Wasser und drücken Sie es leicht. Einige Luftblasen werden aus dem Verschluss aufsteigen. Das ist ok, denn etwas Wasser gelangt in die Schiene, nicht aber in die Tasche. Strömt aber eine Blasenkette, so könnte das Aquapac undicht sein. Überprüfen Sie dann bitte noch einmal, ob der Verschluss richtig verschlossen ist. Bleibt es undicht, bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen.
E-Mail: info@aquapac.de
Überprüfen Sie das Aquapac vor jedem Gebrauch auf äußere Beschädigungen. Im Zweifelsfall führen Sie bitte den Waschbeckentest erneut durch.
Vor dem Öffnen schütteln Sie bitte alles Wasser aus der Verschlussschiene, da es sonst beim Öffnen in die Tasche gelangen kann.
Vermeiden Sie Kratzer auf der Folie - besonders auf den Lensflex-Fenstern der Kamera-Taschen. Vermeiden Sie besonders beim Verstauen in Fächern und beim Tragen unter Schwimmwesten den Kontakt mit scharfen Kanten.
Nach Benutzung in Salz- oder Chlorwasser sowie Kontakt mit Sonnencreme sollten Sie das Aquapac mit Seifenwasser reinigen und dann mit klarem Wasser abspülen. Keine Bleichmittel, Reinigungsalkohole oder Haushaltsreiniger verwenden. Die Lensflex-Fenster der Kamera-Aquapacs können auch mit Reinigungstüchern aus dem Fotofachhandel gereinigt werden.
Eine Bedienungsanleitung liegt jedem Aquapac bei.
Alle Aquapacs haben drei Jahre Garantie. Die wenigen Beanstandungen (um die 0,05%), mit denen sich Kunden an uns wenden, beziehen sich fast ausschließlich auf äußere Schäden, die durch spitze Gegenstände oder aggressive Gase/Flüssigkeiten am Aquapac entstanden sind. Diese können vorkommen - immerhin besteht das Aquapac aus einer Kunststofffolie. Daher sollten sie es vor dem Gebrauch genau begutachten, denn solche Schäden können leider nicht durch unsere Garantiebestimmungen gedeckt werden. Dafür sollten Sie eine Versicherung abschließen.
Welche Qualitätskontrollen können Sie erwarten?
Unser Qualitätsmanagement legt Regeln fest, für alles, was wir tun: In der Produktion genauso wie im Umgang mit den Kunden. Auqapac UK ist Mitglied verschiedener britischer Industrieverbände wie der “The Outdoor Industry Association” oder der “British Marine Federation“.
Unsere Maschinen müssen mit extrem feinen Toleranzen arbeiten. Wir setzten daher auf unsere gut ausgebildete Stammmannschaft am einzigen Produktionsort London. Durchschnittlich sind unsere Maschinenbediener zwischen sieben bis acht Jahre im Betrieb. Zwei, unsere Produktionsmanager Debbie Carlisle und Jane Colvin, arbeiten bei Aquapac seit 1994.
Wird die Klangqualität beeinflusst?
Sie können Ihr Handy oder Funkgerät wie gewohnt im Aquapac benutzen. Sogar die Mikrofonaufnahmen von Camcordern sind gut. Die Folie wirkt wie eine Membran. Einem geringen Lautstärkeverlust begegnen Sie am besten durch Hochregeln der Lautsprecher-Lautstärke. Sollten Sie trotzdem Probleme haben, zum Beispiel mit akustischen Rückkopplungen (Piepen), sagen Sie uns bitte Bescheid.
Wie funktioniert das mit dem Fotografieren?
Sie fotografieren durch das Folienfenster der Kamerataschen. Es besteht aus einem speziellen, fotoneutralen Spezial-Polymer (Vybak). Über Wasser werden die Fotoergebnisse nicht beeinflusst, Unterwasser sind bei ausreichender Helligkeit und klarem Wasser bis etwa zwei Meter Wassertiefe gute Bild-Ergebnisse möglich. Ein Hinweis für die Modelle „Digital Camera“ und „Camcorder“: Seien Sie sehr vorsichtig, wenn Sie unter Wasser fotografieren wollen. Obwohl die Taschen durch den Verschluss-Clip komplett wasserdicht sind, können Sie das 'quick-action'-Hebelsystem unbeabsichtigt Unterwasser öffnen. Einige interessante Tipps zum Fotografieren und Filmen mit Aquapac finden Sie hier.
Ich habe Probleme mit Blitzlicht-Aufnahmen.
Das Blitzlicht kann innerhalb des Aquapacs reflektieren, was zu nebeligen Einstreuungen auf den Fotos führt. Meist hilft es, die Folie möglichst dicht vor das Objektiv zu ziehen. Besser noch: Sie schalten den Blitz aus. Speziell unterwasser macht Blitzlicht keinen Sinn. Nicht wegen des Aquapacs, sondern weil Schwebeteilchen im Wasser das Blitzlicht reflektieren.
Wozu brauche ich Trockenmittel?
Besonders in feuchtwarmem Klima wird beim Verschließen des Aquapacs Luftfeuchtigkeit mit eingeschlossen. Kühlt die eingeschlossene Luft nun ab, z.B. im Wasser oder in klimatisierten Räumen, dann kann die abgekühlte Luft die Feuchtigkeit nicht mehr halten und gibt sie ab. Sie kondensiert und die Folie (auch die Kamera) beschlägt von innen.
Trockenmittel nehmen die Feuchtigkeit rechtzeitig auf, wenn Sie frühzeitig mit ins Aquapac gelegt werden und verhindern so das Beschlagen. Ein Trockenmittel-Beutel liegt den Kamera- und Camcorder-Aquapacs bei. Weitere bekommen Sie bei uns oder im Foto-Fachhandel.
Wir versenden Ihre Bestellung vom Standort der Aquapac-Aquaman Deutschland GmbH, Bückeburg in Abhängigkeit der Zahlweise z.B. per DPD, DHL oder Deutsche Post.
Die Versandkosten sind unabhängig von der Anzahl der bestellten Aquapacs:
- Deutschland und Europa, incl. Schweiz: 3,90 Euro
- Deutschland Nachnahme: 3,90 Euro + 8,50 Euro Zuschlag Nachnahmegebühr
- Deutschland: 1 bis 2 Werktage
- Österreich, Schweiz und BeNeLux: 2 bis 4 Werktage
- Übriges Europa: 3 bis 7 Werktage
Alle Versandwege sind nachvollziehbar. Bitte fragen Sie bei uns an, falls es länger dauern sollte. Bei einer Online-Bestellung erhalten Sie innerhalb eines Arbeitstages eine Versandmitteilung per e-Mail; bei Zahlung per Vorkasse nach Eingang der Bezahlung auf unserem Konto, ebenfalls per e-Mail.
Wir liefern nicht an Packstationen!
Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist?
In der Regel haben wir alle Aquapacs in ausreichender Menge auf Lager. Allerdings kann es zu Engpässen kommen, besonders wenn entsprechende Kaufempfehlungen in den Medien waren. Eine Bestellung des Artikels ist dann im Shop noch möglich. Alle Artikel im Online Shop sind mit einem Lieferstatussymbol gekennzeichnet. Wenn es dringend ist, rufen Sie uns bitte an: Wir versuchen unser Bestes!
Was sind Ihre Bezahl-Optionen?
Sie haben bei uns die Auswahl zwischen verschiedenen Bezahlmöglichkeiten in unserem Online-Shop: per Kreditkarte (wir akzeptieren American Express®, MasterCard® oder VISA® Karten, Diner’s), per Nachnahme, per PayPal, oder per Vorab-Überweisung. Behörden haben bei uns die Möglichkeit, auf Rechnung zu bestellen.
Müssen Sie Mehrwertsteuer bezahlen?
In der Regel ja. Unsere Preise verstehen sich inklusive der derzeit gültigen Mehrwertsteuer von 19 % in Deutschland.
Wir sind seit über 15 Jahren im Netz und haben uns Vertrauen und Reputation bei unseren Kunden erworben. Die Datenübermittlung während der Bestellung erfolgt ausschließlich über SSL und kann von niemandem eingesehen werden, ihre persönlichen Daten, insbesondere der Kreditkarte sind also sicher.
Sollten Sie dennoch andere Bezahlarten vorziehen, verweisen wir auf die Möglichkeiten, ihre Bestellung per Überweisung oder über PayPal zu bezahlen.
Muss ich im Online-Shop kaufen? Oder gibt es unsere Produkte im Geschäft?
Natürlich müssen Sie nicht in unserem Online-Shop kaufen. Die Aquapacs sind auch im ausgewählten stationären Fachhandel erhältlich, wie etwa in allen Globetrotterfilialen, der Finnmark Gruppe mit ihren 17 führenden Outdoor-Fachgeschäften, Filialen der aqua-nautic GmbH, A.W. Niemeier GmbH, oder Compass Yachtzubehör H. GmbH. Um ein Geschäft in Ihrer Nähe zu finden, klicken Sie bitte auf die Händlerliste.
Wie erreichen Sie uns im Fall eines Problems?
Unsere Bürozeiten sind montags bis donnerstags von 9 bis 17 Uhr, freitags von neun bis 16 Uhr.
Unsere Telefonnummer: 05722/ 98 10 50
Unsere Faxnummer: 05722 / 98 1052
Unsere e-Mail: info@aquapac.de
Sollte ein Produkt unseres Hauses einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, haben Sie volles Umtausch- und Rückgaberecht innerhalb von zwei Wochen für unbenutzte Ware. Das heißt, Sie dürfen natürlich probieren, ob Ihr Gerät in die Tasche passt und funktioniert, aber das Aquapac muss sich in einem wiederverkaufbaren Zustand befinden.
Jedes Produkt, das Sie bei uns bestellen, können Sie ohne Angabe eines Grundes innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum an uns zurückgeben. Von Rücknahme bzw. Umtausch ausgeschlossen sind Sonderbestellungen oder Verbrauchsmaterialien. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Pakets. Rücksendeformular
Alle Lieferungen werden von uns vor dem Versand sorgfältig kontrolliert und verpackt. Äußerlich erkennbare Schäden am Paket müssen Sie sofort bei der Anlieferung beim Paketdienst reklamieren. Äußerlich nicht erkennbare Schäden müssen innerhalb von sieben Tagen schriftlich bei uns angezeigt werden:
Aquapac-Aquaman Deutschland GmbH
Donaliesstr. 2 B
31 675 Bückeburg
Fax: 05722 / 98 1052
e-Mail: info@aquapac.de
Ihr Urlaub kommt oft schneller als Sie denken. Damit wir Ihr Aquapac noch rechtzeitig ausliefern können, sollten Sie frühzeitig bestellen. Für Deutschland am besten spätestens vier Tage vor Ihrem Reiseantritt (wenn kein Wochenende dazwischen liegt und Sie per Paypal oder Kreditkarte bezahlen). Nach Österreich dauert der Versand in der Regel 2-3 Tage, in die Schweiz 3-4 Tage, ebenso in die meisten EU-Länder. Bitte bestellen Sie also frühzeitig, damit Ihr Aquapac rechtzeitig bei Ihnen eintrifft und Sie die schönste Zeit des Jahres unbeschwert auch mit Ihrer elektronischen Ausrüstung genießen können. Obwohl: Wir haben auch schon mal Aquapacs an den Abflugschalter am Flughafen geschickt. Hat geklappt, wie uns der Kunde hinterher berichtet hat. Aber das muss nicht immer sein ...
Welches Gerät passt in welches Aquapac?
Für die Antwort dieser Frage haben wir eine umfangreiche Größenliste der uns bekannten Handys, MP-3-Player, Kameras, Funkgeräte etc. aufgestellt. Sie wird von uns ständig aktualisiert und in den Internet-Shop eingepflegt. Sollten Sie dennoch Ihren Typ nicht finden, setzen Sie sich umgehend mit uns in Kontakt. Wir helfen!
Sollten Sie dort ihr Gerät nicht finden oder Zweifel haben, ob es tatsächlich passt, messen Sie Länge und Breite des Gerätes und vor allem dem Umfang. Dafür legen Sie einfach einen Faden um ihr Gerät, halten den Faden anschließend an ein Lineal und messen die Länge des Fadens. Auf jeder Produktseite ist angegeben, bis zu welchem Umfang ein Gerät dort hineinpasst.
Falls Zweifel bleiben, mailen Sie uns oder rufen sie uns an: Mit unserer Erfahrungen können Wir Ihnen sicherlich weiterhelfen - damit Sie Ihr richtiges Aquapac erhalten.
Wir machen wenig Werbung. Darum ist die Chance, dass Sie durchs Weitersagen und Empfehlungen auf uns gekommen sind, ist daher sehr groß. Darum ist unsere Reputation unsere Zukunft. Wir können uns keine unzufriedenen Kunden leisten.
Es gilt:
Wir machen für Sie Produkte, die wir selber gerne besitzen würden. Und wir behandeln Sie als Kunden so, wie wir als Kunden behandelt werden wollen.